Snel de juiste hulp
bij ICT-problemen
 

Een printer die niet werkt. Een trage computer. Geen verbinding met het netwerk. Mail die niet binnenkomt. Problemen met inloggen. Of een certificaat dat verlengd of overgezet moet worden. Onze support engineers lossen zulk soort veelvoorkomende ICT-problemen snel en vakkundig voor u op.  

Altijd bereikbaar voor support
U kunt problemen, vragen en serviceverzoeken 24/7 melden in het selfserviceportaal. Dat gaat snel en eenvoudig. Via het selfserviceportaal ziet u ook hoe ver onze engineers zijn met de oplossing. Onze supportafdeling is tussen 8.00 en 17.00 uur bereikbaar per telefoon en e-mail.

Oplossingen op afstand
In de meeste gevallen kunnen we problemen op afstand voor u oplossen. Dat doen we via ons monitoringsysteem EVA, via de telefoon of door met Teamviewer het beheer van uw computer over te nemen. Is een probleem te complex om op deze manier op te lossen? Dan komen we langs. Uiteraard maken we dan duidelijke afspraken over de supportkosten.  

Meer weten over onze support?

Wij vertellen u er graag meer over!

ICTaurus salesteam

N

24/7

Snel en eenvoudig online problemen melden.

N

Snel

Kleine problemen direct op afstand opgelost.

N

Deskundig

Ondersteuning door ervaren support engineers.

Huisartsengroep Hagenau

Huisartsengroep Hagenau  Huisartsen krijgen steeds meer taken op hun bordje. Een soepel werkende...

Huisartsenpraktijk Korte Geer

Huisartsenpraktijk Korte Geer  In de dagelijkse drukte van een huisartsenpraktijk kan een soepel...

Jouster Huisartsen

Maatschap Jouster Huisartsen  In Joure bundelen zeven huisartsen sinds kort de krachten in een...

Sigma Nijkerk

Sigma Nijkerk In tien jaar tijd maakte welzijnsorganisatie Sigma in Nijkerk een flinke groeispurt...

Haaglanden Clinics

Haaglanden Clinics Vijf kaakchirurgen van het Haaglanden Medisch Centrum (HMC) begonnen eind vorig...

Contactgegevens

Telefoon: 033-4508130
Email: info@ictaurus.nl
Support: 033-4508130
Email: support@ictaurus.nl

Bedrijfsgegevens

KvK 32086067
BTW NL809844424B01

 

Adresgegevens

Hoofdkantoor Amersfoort
Modemweg 27
3821 BS Amersfoort
Vestiging Drachten
Richterlaan 10
9207 JV Drachten

Hulp op afstand

volg ons op